Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

En Grupo AVAX, accesible a través de www.grupoavaxgt.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, en cumplimiento con la normativa aplicable en la República de Guatemala.


1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número telefónico
  • Información de empresa (cuando aplique)
  • Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto o comunicación directa

Asimismo, podemos recopilar información no personal como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

  • Responder consultas o solicitudes de contacto
  • Proporcionar información sobre nuestros servicios
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
  • Fines administrativos, estadísticos y de análisis interno
  • Cumplimiento de obligaciones legales

3. Protección de la información

En Grupo AVAX implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra:

  • Acceso no autorizado
  • Alteración
  • Divulgación
  • Destrucción

Sin embargo, es importante señalar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.


4. Compartición de información

Grupo AVAX no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente en Guatemala
  • Para proteger derechos, propiedad o seguridad de Grupo AVAX
  • Con proveedores de servicios que apoyen la operación del sitio (bajo acuerdos de confidencialidad)

5. Uso de enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Grupo AVAX no se responsabiliza por las prácticas de privacidad o contenido de dichos sitios.


6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar corrección o actualización
  • Solicitar eliminación de sus datos
  • Oponerse al uso de su información

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
info@grupoavax.com.gt


7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo requiera la ley aplicable en Guatemala.


8. Cambios a esta política

Grupo AVAX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.


9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos, puede contactarnos:

📧 info@grupoavax.com.gt
🌐 www.grupoavaxgt.com

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